学校舆情管控工作方案

来源:点亮工场 作者:yongbin 阅读量:2369 更新时间:2022-06-01 15:48:31

为切实加强学校工作中舆情突发事件处理与信息发布工作,最大限度的避免、缩小和消除因舆情突发事件造成的各种不良影响,掌握引导舆情的主动权,及时有效的处理家长和社会意见建议,营造和谐稳定的教育环境,特制定预案。

学校舆情管控工作方案

一、工作原则
1.准确把握,快速反应。舆情事件发生后,***取得联系,力争在第一时间发布准确、权威信息,稳定公众情绪,最大限度的避免或减少公众猜测的不准确报道,掌握舆论的主动权。
2.加强引导,注重效果。提高正确引导舆论的意识和工作水平,使突发事件的舆情发布有利于学校工作大局,有利于维护师生的切身利益,有利于社会稳定和人心安定,有利于事件的妥善处置。
3.讲究方法,提高效能。坚持舆情突发事件处置与宣传同步启动、同时落实,积极运用好媒体,处置舆情突发事件的相关人员密切配合舆情发布工作,确保以最短的时间、最快的速度,发布最新消息,正确引导舆论。
4.严格制度,明确职责。完善学校信息日常报送制度,加强组织协调,健全制度,明确责任,严明纪律,严格奖惩。
二、组织机构
为做到早发现、早报告、早应对、早处置日常工作中发生的舆情,学校成立舆情应急处置领导小组,组长由校长、党支部书记担任,副组长由副校长担任,组员由担任。领导小组办公室设在学校党支部,负责舆情的评估、预警、分析和报告。
工作职责:
根据舆情事件的发生发展启动应急预案,决定相关人员介入事件处置。
审定舆情控制与发布信息发布方案。
对舆情突发事件与信息发布过程中出现的新情况、新问题进行及时沟通,提出解决问题的方案及处置措施。
落实上级领导交办的其他事项。
三、应急程序
舆情应急,应当以正面导向为主,掌握主动权,增强事件处理透明度,以疏代堵,具体程序为:
1.各班级、各部门密切关注舆情动态,发现问题及时向主要领导汇报,主要领导立即向上级领导汇报,并及时召开会议研究应对策略。
2.以书面形式上报上级教育部门,并及时上报事件的相关信息。
3.做好舆情事件的24小时全程处置工作的文字、声像记录工作。
四、健全制度
1.建立信息反馈常态机制。
在日常工作中,要突出重点,把握关键,切实加强工作调度,认真做好信息反馈,严格执行信息报送制度。
2.建立舆情监控体系。
积极应对媒体舆情,加强监测监控力度,设专人进行监控,做到早发现、早上报、早应对、早处理。
3.健全信息公开制度。
要全力做好信息公开透明,尤其在处置舆情突发事件过程中,要做到及时、客观、透明,把握舆情的主动权,最大限度确保学校正常教育教学秩序。

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