舆情管控措施是什么意思

来源:点亮工场 作者:yongbin 阅读量:106 更新时间:2022-05-31 19:46:24

舆情管控措施是什么意思

每当舆情事件爆发后,可能首先想到的就是舆情控制。而舆情控制简言之就是控制舆情的传播、对舆情进行引导,采取压制、稀释或屏蔽等手段,从而以达到止损的目的。但是事实证明,一旦舆情事件爆发,由于人人都有麦克风,个个都是发言人,再加上媒体的无时不在与无处不在,信息滋生的渠道之多、传播速度之快难以想象,因此,要想真正的控制舆情是很难的。
在面对这种现状时,其实强行的进行舆情控制并不会取得什么很好的效果。舆情的问题还是要在具体根源处解决,如果根源解决不了,那么今天出现了负面,即便侥幸被压制住了,但是明天或者后天相类似的负面还会有可能出现,甚至是层出不穷。
而在这个时候,就必须做好网络舆情管控工作,通过掌握舆论的主动权,加强正面引导,释疑解惑,化解矛盾,消除不良影响,树立良好的形象,防止舆情危机事件的爆发。以下是一些具体的网络舆情管控措施,可供参考。
网络舆情管控措施


1.做好日常的舆情信息收集
通过对日常的舆情信息进行收集有助于第一时间发现舆情,从而及时地干预和引导,防止舆情危机的产生。但是面对互联网的海量信息,要想从中收集与自身相关的舆情信息,就需要用到专业的网络舆情监测平台,以展开全网舆情监测工作。
目前,国内许多舆情公司研发出了多种网络舆情监测平台、舆情监控系统,都可满足用户收集舆情信息的需求,但是真正要做到第一时间发现舆情、信息收集覆盖全网的还是要借助像灯塔数据这样的舆情产品,可7*24小时自动采集舆情,覆盖社交媒体微信、新闻媒体、社交媒体、新闻客户端、论坛博客、抖音快手等多个平台,还能够自动识别负面,提供舆情预警通知。
2.学会预测舆情走势
众所周知,舆情事件在爆发前都会经历一个积累、发酵过程。因此,在发现舆情后,这个时候往往还未完全显露,多为隐性状态,处于爆发前的量变阶段,故而该阶段是舆情应对的最佳时期。如果采购了专业的网络舆情监测平台,这个过程其实也可以借助舆情平台的舆情自动追踪分析功能,能够帮助用户监测追踪舆情的发展趋势,并自动分析舆情,便于用户掌握舆情发展的脉络,为用户应该采取哪些对策提供决策参考。
3.正确发布信息
即通过及时的发声,释疑解惑,来加强正面引导,平息舆论,达到“舆情降温”的目的,从而避免舆情危机的爆发。
4.善待新闻媒体
通过一系列的舆情危机案例证明,在舆情滋生后,善待新闻媒体有助于突发事件的处理。具体则可以通过主动、及时、准确地向媒体提供事件有关信息,使媒体有正式渠道获得官方权威信息,减少猜忌等类似的方式去做。

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